開展業(yè)務培訓 提升服務技能

為進一步提升加鈔隊員的ATM業(yè)務操作水平，保障ATM自助新機器安全、高效運行，5月28日下午，守押五大隊特邀建設銀行安陽分行渠道部經理高健對ATM新機器操作流程及注意事項進行專項培訓。

ATM新機器在功能與操作方式上均有革新，此次培訓目的是讓加鈔隊員精準掌握其操作流程及注意事項，提升加鈔作業(yè)效率、降低操作風險。

高健深耕渠道業(yè)務領域多年，對各類機器設備的操作與維護有著豐富的經驗和獨到的見解。培訓現(xiàn)場，高健詳細講解了拆解新機器操作步驟，針對容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行重點剖析，并通過互動為隊員們答疑解惑。

培訓過程中，全體隊員認真聽講，細心做好筆記。在高健的指導下，大家快速熟悉新機器，紛紛表示要將理論知識轉化為實際操作能力，保障建行加鈔工作的順利開展。